Al enige jaren probeer ik bedrijven en cursisten duidelijk te maken dat het veranderen van je marketing en communicatie beleid onvoldoende is om succesvol te zijn in deze nieuwe maatschappij. Alle nieuwe technieken zijn slechts een hulpmiddel om te komen tot een groter doel.
Het is veel belangrijker om bij de basis van je organisatie te beginnen. En de basis is niet langer wat jij wil dat er moet gebeuren maar luisteren naar die mensen die uiteindelijk bepalen of je succesvol gaat worden; je medewerkers en je klanten. Ondanks het feit dat je toch inmiddels mag verwachten dat dat besef een beetje is doorgedrongen zien we toch maar betrekkelijk weinig voorbeelden van bedrijven en organisaties die hier op een inspirerende wijze mee om weten te gaan.
Waarschijnlijk is een groot nadeel dat medewerkers van de diverse MarCom afdelingen wel in de gaten hebben dat het spel volgens andere regels gespeeld wordt. Maar om het te kunnen uitvoeren heb je wel het support van de Baas nodig. En die zijn helaas nog erg druk met de cijfers en hun eigen imago. Vergeten daarbij te luisteren en zich af te vragen in welke business ze nu werkelijk zitten. Daarnaast is deze drukke baas nog altijd het voorbeeld voor de rest van de organisatie. Als hij inspireert zullen de medewerkers veel meer luisteren naar hun eigen creativiteit en misschien zelfs wel risico’s gaan nemen.
Dus vandaag in de inspiratiepicture Barry Judge. De CMO van Best Buy. Met dank aan Marco Derksen die deze video op zijn blog heeft staan. Niet alleen is het bijzonder dat Best Buy een CMO heeft, een echte Chief Marketing Officer (zouden meer bedrijven moeten doen), hij heeft ook nog een visie die alles in zich heeft wat ik hierboven heb beschreven.
Dus MarCommers met een missie. Mail deze video naar je baas en wellicht gaan er wat ogen open!!! Succes.

http://www.doyoureadme.nl/1879/new-boss-talk/